Océanos Azules
La semana pasada estábamos discutiendo con algunos colegas el éxito de algunos negocios que son ideas sencillas pero que era algo que el mercado estaba necesitando. Y uno de esos ejemplos son las academias y guarderías para animales.
El ejercicio de las mascotas, especialmente los canes, es uno de los factores más importantes en su cuidado y mantenimiento. La mayoría de dueños de perros no tienen (tenemos) el tiempo de dedicación adecuado para ellos y se limitan a realizar salidas cortas en las que el perro sólo hace sus necesidades y luego regresan a casa. El perro entonces entra en depresión y puede llegar a enfermarse.
Algunos veterinarios notaron estos comportamientos y aprovecharon la oportunidad para innovar montando entonces jardines infantiles, clubes vacacionales, guarderías, fincas de entretenimiento y hasta hoteles cinco estrellas para nuestros amigos peludos. Estos primeros innovadores se salieron de la caja y empezaron a imponer las reglas del juego. Crearon productos y servicios nuevos y diferentes dentro del mercado de las mascotas. Se salieron de aquel océano rojo de la competencia y se desplazaron a un océano azul en el cual crearon la demanda y la oportunidad de tener altas utilidades constantemente.
La mayoría de Océanos Azules son creados mucho más allá de los límites actuales de la industria, sin embargo, este tipo de negocios hicieron que la industria extendiera esos límites. La principal característica de estos Océanos Azules es “innovación de valor”, la cual es una combinación de diferenciación junto con bajos costos lo que hace que los productos y servicios se aparten de la competencia.
Si quieren conocer más acerca de los océanos azules y cómo poder crear uno de estos ambientes libres de competencia para así imponer sus reglas, les recomiendo a W.Chan Kim & Renée Mauborgne quienes escribieron el libro de estrategia más leído en el 2005: Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant.
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