Cosas de Aquí y de Allá

Angeles y Demonios

2008-10-01T07:36:00.000-07:00

Luis Santiago no sólo está ahora ante la Bondad Divina sino que hace parte del ejercito celestial que vigila y protege a los niños de nuestra Colombia. Descansa en paz Ángel mio.

Esta mañana desperté con un desasosiego en el corazón. Luis Santiago había sido secuestrado y asesinado el mismo día. Pero la infamia más grande de sus asesinos fue haberle dejada abierta la puerta de la esperanza a su madre quien lo buscó hasta el último momento.

Con el alma de todos los colombianos destrozada por la infamia, la polémica se abre y todo el país debate sobre la suerte de los culpables. Unos piden que le abran las puertas a la cadena perpetua, otros llegan incluso a pedir la pena capital. Yo en los zapatos de un futuro padre considero que si deben pagar con la mayor pena posible.

Si la justicia Colombiana pudiera hacer sumatoria de condenas por cada acto que se comente contra la sociedad, estos agresores podrían pagar en la cárcel por un largo tiempo y como largo me refiero a 150, 200 y exagerando hasta 300 años tras la rejas. Por esta causa me uno y abogo. No se trata de dejarle la vía libre a los agresores. Se trata de castigar a los más grandes como el padre del pequeño Luis Santiago. Este señor podría pagar una condena por cada acto que cometió contra su propio hijo: secuestro a un menor y asesinato en primer grado. Si a cada uno de estos crímenes se les dá la máxima pena posible, Orlando Pelayo y sus cómplices podrían pasar más de 60 años viviendo el infierno que se merecen.

Dios le de el descanso eterno a este Ángel y que no solo la justicia Colombiana caiga sobre estos delincuentes sino que la justicia Divina castigue a estos demonios que se camuflan entre nosotros.

La Seguridad Vial no es cuestión de los demás

2007-09-07T09:31:00.000-07:00

En Colombia, el Fondo de Prevención Vial desarrolló la campaña de Estrellas Negras (http://www.estrellasnegras.com/), que tiene por objetivo disminuir el número de muertes ocacionados por accidentes de transito, concientizando a conductores y peatones de los peligros que existen en las vías. Cada estrella representa una victima, debajo de cada estrella hay una historia que contar y delante de cada estrella hay muchas historias que deben continuar.

Otra campaña que se ha venido implementando en Colombia, tomando una iniciativa internacional, es la de obligar a los conductores a transitar en las carreteras del país con las luces encendidas día y noche (http://www.luces24horas.com/objetivos.html), aunque la campaña internacional sugiere que se mantengan encendidas las luces aún cuando se está transitando dentro de los centros urbanos.

Sin embargo estas medidas siempre se quedan cortas pues aún se siguen presentado accidentes de transito con fatales consecuencias. Esta mañana (viernes 7 de septiembre de 2007), una profesora de colegio fue atropeyada y quedó sin vida en la avenida Boyacá. La profesora falleció lamentablemente por el impacto de la camioneta y el conductor desapareció sin dejar huellas y mucho menos preocuparse por su victima y sus alumnos se quedaron esperando.

Por estas razones me uno a todas las campañas de prevención de accidentes. Igualmente quiero combatir al Dr. Hide que aparece en mi cuando estoy detrás del volante. Y finalmente, quiero dejarles estos tres video que de una manera cruda pero realista muestran las consecuencias nefastas por el no uso del cinturón de seguridad y las consecuencias de tomar y manejar.

Los websites de Networking Social

2007-08-31T13:03:00.000-07:00

Desde hace unas semanas entró a Colombia el boom de Facebook, o como lo bautizó el cuentero Andrés López el "Carelibro". Al sol de hoy me considero un adicto a esta herramienta que me ha ayudado a ponerme en contacto con mis antiguos compañeros rosaristas y javerianos a quienes había perdido de vista. Incluso el día de hoy me encontré con un gran amigo del colegio a quien no veía desde la fecha de graduación hace 17 años.

Aunque Facebook no fue el primer desarrollo de un website de networking social si es hasta ahora el más importante de su genero. El sitio está abierto desde 2004 y funcionaba sólo para estudiantes de la Universidad de Harvard, extendiéndose su uso a las universidades de Boston, para luego ser utilizado por estudiantes de varias universidades americanas en tan solo unos meses. Pero tan solo en septiembre del 2006 se habilitó su uso a cualquier individuo que tuviera un email válido.

No es la primera vez que me inscribo a una red de contactos como la de Facebook. En mis días de maestría utilizamos un website similar llamado Linkedin (www.linkedin.com) el cual permite crear su propia red social enfocándose principalmente en el ámbito profesional.

A diferencia con Facebook, Linkedin solo deja adicionar nuevos compañeros si se conocen sus direcciones de correo electrónico o si se paga una mensualidad la cual permite realizar las conexiones que se necesiten a través de la herramienta. Aunque esta forma de ampliación de la red puede ser una falencia de la aplicación, en realidad sirve para crear una verdadera red de conocidos.

Una de las principales atracciones que encuentro en Linkedin es que no envía tanto correo tipo SPAM, como si sucede en facebook (claro está que estos correos que Facebook envía se pueden restringir). Los pocos correos que se reciben son actualizaciones del estado de los miembros de la red privada, como cambios de trabajo, nuevos logros académicos, etc. Adicionalmente, tiene una muy buena herramienta de búsqueda de empleo (o de empleados) la cual le permite a cualquier usuario ver las ofertas de trabajo que otros miembros de la comunidad Linkein publican o ofertas de las principales compañías a nivel mundial. Personalmente considero que Linkedin es una herramienta más profesional, más de negocios.

El boom de Facebook pronto acabará, cuando el modelo de negocios deje de ser atractivo para los inversionistas y la junta directiva decida empezar cobrar por su uso. Por ahora vale la pena continuar con la búsqueda de los viejos amigos de la infancia para luego pasarlos a otras herramientas que a pesar de no ser tan populares puedan tener una vida útil más larga.

Finalmente, si alguien tiene una foto mía, por favor no dude en "taggearme", o si alguien quiere invitarme a una ronda de whisky sour bien pueda enviarme un par de esos, o si alguien está interesado en pertenecer a mi red de linkedin envíeme su email!.

To MBA or To CCNA? That's the Question!

2007-05-16T09:15:00.000-07:00

En mis primeros días como profesional discutía con mis colegas la importancia de realizar una especialización. A lo largo de las divagaciones, considerábamos las características que debía tener la especialización que queríamos hacer: si en el exterior o local, si técnica o administrativa, si tiempo completo o medio tiempo, etc. Algunos de nosotros decidimos buscar la oportunidad de hacerla en el exterior y enfocarnos en el área administrativa. Otros, en cambio, decidieron en hacerla localmente y enfocándose en Ingeniería. En fin, son muchas personas las que han optado por hacer especialización con el argumento que los estudios de pregrado no son suficientes para desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del mercado laboral.

Sin embargo, durante los últimos años, distintas empresas y en especial las de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones están certificando a su personal en el conocimiento de una tecnología específica. Este tipo de certificaciones ha sobrepasado los muros de las compañías y se han re-dirigido a clientes y socios de negocios quienes ven la oportunidad de contar con gente técnica mejor preparada. Ahora se está hablado acerca de carreras o caminos de certificación.

El ejemplo más claro lo tiene CISCO que cuenta con diferentes caminos para desarrollarse como experto en conectividad o en soluciones de seguridad de la información. HP, Oracle, Linux, Microsoft, entre muchas otras, y institutos como PMI (Project Management Institute) también han entrado a esta nueva forma de difundir la mejores prácticas entre los estudiantes. Incluso la educación formal ha visto la oportunidad de realizar cursos de educación continuada como Diplomados e incluso Especializaciones haciendo énfasis en este tipo de certificaciones.

La pregunta yace en el valor de estas certificaciones en el mercado laboral. En algunos casos, es más valorado una certificación como en sistemas de seguridad de la información como CISSP que la misma maestría en Sistemas de la Información, pues en el mercado laboral se está presentando más demanda y muy poca oferta de ingenieros certificados. Otro ejemplo es el caso de los ingenieros de redes LAN/WAN en la cual están exigiendo como mínimo un certificado CCNA de Cisco así se vayan a administrar equipos de otra marca.

Pero, hasta donde es conveniente llenarse de certificaciones? Es necesario antes que todo contar con un mapa de ruta, previamente elaborado por usted mismo que esté dirigido a alcanzar sus objetivos personales y profesionales. No se puede empezar a realizar una colección de certificaciones sólo por el hecho que están de moda. Saber exactamente que desea alcanzar le ayudará a encontrar la forma de hacerlo.

Finalmente, la certificación no lo es todo. Es conveniente complementar los conocimientos adquiridos con especializaciones formales. De que sirve estar certificado como consultor en ventas de tecnología de una marca específica si no se tienen los skills de negociación. Incluso, el PMBOK (Project Management Book of Knowledge -libro de preparación para obtener el certificado como Gerente de Proyecto del PMI), le exige a los PMP no solo contar con los conocimientos que el título certifica, sino en tener los conocimientos en administración y en temas específicos de la industria (estándares, normas reguladoras, etc), los cuales le ayudarán a realizar una mejor tarea en la gerencia de proyectos.

Que Semana!

2007-04-20T06:54:00.000-07:00

Esta semana que está a punto de acabar si que fue movida en todo sentido. En el ámbito político, el congresista Gustavo Petro realizó en un debate en el congreso en el cual acusaba all señor Presidente de la República el Dr. Alvaro Uribe y a su gobierno de apoyar grupos paramilitares. Tan de malas el Senador Petro, ex-guerrillero y por cierto bastánte amenazado, que en esa noche el volcán del Huila hizo erupción y la noticia aunque repercutió no se le dio la atención que merecía.

El volcán nevado del Huila despertó y a pesar que una parte de su zona helada se desprendió causando una gran avalancha, se puede destacar que no se presentaron víctimas letales. Esto ha sido un gran adelanto y debe recibir una gran felicitación Ingeominas por su oportuno aviso, la oficina de Atención de Desastres, la fuerza pública y la Defensa Civil quienes actuaron a tiempo para evitar una tragedia tal como ocurrió hace una década en Caloto o hace dos en Armero.

Luego de levantar la polvareda o mejor dicho la avalancha, el Señor Presidente Alvaro Uribe explica y se defiende de las acusaciones del Senador Petro en una especia de entrevista mixta que concede a destacados periodistas de todos los medios, en señal a todo el país y con seguimiento de las principales cadenas de noticias internacionales.

Personalmente no voy a entrar en la discusión que abrió el Senador Petro y a pesar que no soy uribista no me considero dentro de la oposición. Lo que si quiero enfatizar es en la rápida y oportuna respuesta del Señor Presidente Alvaro Uribe y de la madre naturaleza quienes hicieron todo lo posible para evitar que se perdiera la legitimidad el Gobierno.

Ayer tarde se avisó falsamente que bajaba una avalancha de lodo por el río Páez. Ojalá las palabras del Senador Petro se las lleve el río y no ocasionen mayor daño.

Sobre Feeds y RSS

2007-04-16T14:38:00.000-07:00

La autopista de la información trae consigo una gran cantidad sitios o páginas web de gran interés para sus lectores. Muchas veces nos vemos agobiados con tanta información y nos es difícil realizar el seguimiento de cada una de los websites favoritos por su gran cantidad o por el tiempo que toma la tarea de ir de uno en uno para revisar si éstos han sido actualizados. Por ejemplo, para aquellos lectores de www.eltiempo.com o www.semana.com.co les es muy fácil saber que el contenido cambia diaria o semanalmente. Sin embargo existen portales, sitios web o blogs donde los contenidos no son tan dinámicos (por ejemplo Cosas de Aquí y de Allá) donde es hasta perturbador estar revisando diariamente si han ocurrido cambios o entradas a ser leídas.

Por tal razón se ha venido creando formatos que ya están siendo adoptados por los cibernautas para que les notifiquen los cambios en sus páginas favoritas. Entre los que conozco están el RSS y el ATOM. El RSS un acrónimo que representa los siguientes estándares:

Rich Site Summary (RSS 0.91)
RDF Site Summary (RSS 0.9 y 1.0)
Really Simple Syndication (RSS 2.0)

y que es definido por Wikipedia.org como "...parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas...".

Debido a la confusión existente entre RSS y RDF nace ATOM el cual no es más que otro formato para "sindicar" (del inglés syndication) o redifusión de contenidos web.

Desafortunadamente por ser éstos formatos, es necesario contar con programas o Agregadores que lean y presenten las fuentes RSS de los diferentes sitios en la web. Entre las diferentes soluciones se puede contar con Agregadores de Escritorio, Agregadores en Linea o Agregadores como Plug-Ins. Personalmente yo utilizo un agregador del tipo plug-in para Firefox (navegador o web-browser similar al Internet Explorer) el cual me permite conocer que sitios web han sido actualizados.

Ahora la clave es reconocer cuales de sus sitios web cuentan con Feeders. En realidad es una tarea muy sencilla. Fijese que su sitio favorito cuente con el icono naranja que hace parte de este artículo el cual debe aparecer junto a la dirección web, o que tenga un vínculo que se llame (Suscripción ATOM o RSS). De esta manera no se perderá ninguna actualización de sus sitio de información favorito.

Cosas del Ecoturismo

2007-04-11T12:26:00.000-07:00

Quedando tan sólo tres semanas para el inicio de la Semana Santa, no teníamos ningún plan para salir a descansar. Se había hablado de ir al eje cafetero el cual se ha convertido en un destino que atrae a cientos de turistas gracias a sus atractivos destinos. Sin embargo el plan de dañó ya que mis allegados venían a pasar sus días Santos en Bogotá. Recurrí entonces a la Internet para ver que otras opciones me ofrecía el ciberespacio. Googleando "Turismo Aventura" encontré el website www.colombiaextrema.com el cual, y según sus webmasters, es el primer portal que ofrece servicios de deportes extremos en sudamerica.

Explorando el website me encontré con diferentes destinos todos ellos muy llamativos y con un costo beneficio bastante bueno. Entre éstos se encontraba Villa De Leyva, que no solo cuenta con la más hermosa arquitectura colonial de país, sino que también tiene atracciones que lo llenan a uno de adrenalina. Ese era nuestro destino y allá fuimos a dar, atravesando ríos, descendiendo cascadas, internándonos en cuevas, cavernas y hoyos, pasando pasos estrechos, realizando largas caminatas a lugares especiales como la laguna de Iguaque (en donde apareció Bachué con su hijo de tres años), etc. En fin, fueron tres días donde encontramos de todo menos descanzo!

Es increible la comodidad que le ofrece a uno el Internet en ésta era de la tecnología. Colombia Extrema es una compañía que ofrece diferentes tipos de planes, desde los mas suaves como Villa de Leyva hasta lanzamiento de paracaídas en Flandes. Tienen incluso el Club Adrenalina para que todos sus viajeros obtengan descuentos en accesorios, equipos e incluso planes. Además cuentan con un pequeño contact center desde el cual realizan campañas y reciben todas las llamadas de los visitantes al sitio; una tienda virtual donde se pueden adquirir desde una lámpara hasta cámara especiales para deportes extremos. También cuentan La Letrina, un foro en el cual los visitantes al sitio se pueden desahogar.

El sitio está muy completo y no tiene nada que envidiarle a los sitios internacionales especializados en deportes extremos. Felicitaciones a ColombiaExtrema.com quien entendió que el negocio está en el mundo virtual y que no es necesario tener presencia en todas las ciudades tener clientes.

Si de casualidad quieren ver las fotos de la expedición por favor visiten http://picasaweb.google.com/gilberto.giraldo/SemanaSantaVillaDeLeyva y pasen un buen rato!

Quiero un Coach

2007-03-27T13:44:00.000-07:00

Cada vez que quiero saber qué es o qué significa o profundizar acerca de algún concepto recurro a mi WIKI preferido www.wikipedia.com el cual nunca me defrauda. Esta vez, quería conocer que se hablaba de Coaching y en qué consistía esté término anglo que está en boga en el ámbito empresarial. Wikipedia dice:

En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. En otras palabras, es querer ir desde donde se está hasta donde se quiere llegar.

Y es aquí donde se desencadena una gran teoría la cual puede ser consultada por ustedes en cualquier libro de Coaching, buscando alguno de sus exponentes más conocidos (Ken Blanchard, Cris Argynies, Fred Kofman, Rafael Echeverria,John Whitmore, Jose L. Menéndez y Christian Worth) o simplemente recurriendo a la web.

Sin embargo mi punto es el siguiente: Quién puede ser mi coach si en mi empresa no existe una estrategia que busque desarrollar a sus empleados para que éstos lleguen en algún momento a remplazar a los líderes actuales? Acaso es necesario contratar los servicios de un coach "profesional" que me guié a identificar mis fortalezas las cuales me permitirán desarrollar las competencias y capacidades para alcanzar cada uno de mis objetivos propuestos?

No soy el experto en el tema, pero si es interesante que las empresas, más que todo las Colombianas, desarrollen a sus empleados implementando estrategias de coaching. En algunas de éstas ya lo tendrán implementado, asignando un coach a un o varios coachee, en otras los coach son los jefes directos de los coachee. Sin importar cual sea la estrategia de coaching que se desea implementar, ésta debe ir acorde a la misión-visión del negocio, y no debe ser visto como una simple idea puesta en marcha por el departamento de gestión del talento humano.

Ahora bien, si usted ve que en su lugar de trabajo no tienen definido un norte a su desarrollo profesional puede contar con la ayuda de ex-colegas, antiguo jefes, compañeros de universidad e incluso consultores expertos que le ayuden a establecer sus objetivos profesionales y personales, que le orienten a alcanzarlos y le indique que fortalezas puede desarrollar con el fin de lograr el éxito que ud espera.

Siempre encontrará una persona que le permita ser su coach. Siempre habrá algo que usted pueda hacer para mejorar. Siempre habrá oportunidades de mejora. Sin embargo si no se tiene la voluntad de establecer y alcanzar las metas y de trabajar para uno mismo, nunca podrá lograrlo.

De todo un poco

2007-03-23T13:55:00.000-07:00

El lunes 12 de Marzo se vencía el plazo para responder a la licitación internacional del SENA. Se acuerdan del tema de los TICs?. Bueno, en fin, después de trabajar (y mucho) en esta licitación, intentar modificar el alcance de los pliegos en varias ocasiones, negociar y re-negociar con los aliados, volver a diseñar soluciones, re-cotizar lo cotizado, buscar nuevos aliados, volver a negociar, trabajar fines de semana, imprimir, foliar, volver a imprimí y volver a foliar; no pudimos presentar una oferta al Sena.

El día de la entrega, a las 16 horas (GMT-5) Telefónica estaba celebrando su triunfo pues eran los únicos oferentes de la licitación de los 186.000 millones de pesos. Felicitaciones de corazón por haber llegado a un presupuesto que sinceramente lo vi imposible de alcanzar. Es más aun creo que la celebración va a durar poco ya que riesgo es enorme y los costos muy altos. Y no crean que esto es pataleo de ahogado!

Prometí no hablar ni de fútbol ni de política, pero la situación lo amerita. El equipito azul, como lo llamo de cariño ganó en esta semana. Pero no solo se conformó con haber ganado de visitante contra el copero Deportivo Pasto sino que se sacó la espina que el Medellín le clavó a finales del año pasado. Ayer la mañana era azul, pero ojo que después se vino la lluvia. Se ganó si señor, pero el torneo apenas va empezando. No celebremos sino hasta el final y sigamos como siempre apoyando a los azules quienes cuentan con un muy buen patrocinador! Y de política todavía no me atrevo a hablar!

Llega Abril y comienzan las series o los enlatados que nos acuerdan llegar temprano a nuestras casas. Para quienes me conocen, saben la afición que tengo hacia el 7 1/2 arte: La Televisión y por aquellos canales como FX, FOX, Warner, Sony, AXN y Universal. Y empiezo a hacer las respectivas: 24 Horas (6ta temporada), Prison Break (2da temporada), Doctor House (3ra temporada), Heroes (1ra temporada), CSI (ya perdí la cuenta), Smallville (ops me corcharan de nuevo) y Supernatural (2da temporada). Claro que hay más pero solo se le dedica una hora de canales internacionales por noche ya que no hay que perderle el paso a las novelas. Y en esta era del DVD-R y la TV digital, la cual le permite a uno grabar el programa que está viendo directamente al decodificador, el VHS sigue teniendo auge en mi casa.

Océanos Azules

2007-03-09T08:05:00.000-08:00

La semana pasada estábamos discutiendo con algunos colegas el éxito de algunos negocios que son ideas sencillas pero que era algo que el mercado estaba necesitando. Y uno de esos ejemplos son las academias y guarderías para animales.

El ejercicio de las mascotas, especialmente los canes, es uno de los factores más importantes en su cuidado y mantenimiento. La mayoría de dueños de perros no tienen (tenemos) el tiempo de dedicación adecuado para ellos y se limitan a realizar salidas cortas en las que el perro sólo hace sus necesidades y luego regresan a casa. El perro entonces entra en depresión y puede llegar a enfermarse.

Algunos veterinarios notaron estos comportamientos y aprovecharon la oportunidad para innovar montando entonces jardines infantiles, clubes vacacionales, guarderías, fincas de entretenimiento y hasta hoteles cinco estrellas para nuestros amigos peludos. Estos primeros innovadores se salieron de la caja y empezaron a imponer las reglas del juego. Crearon productos y servicios nuevos y diferentes dentro del mercado de las mascotas. Se salieron de aquel océano rojo de la competencia y se desplazaron a un océano azul en el cual crearon la demanda y la oportunidad de tener altas utilidades constantemente.

La mayoría de Océanos Azules son creados mucho más allá de los límites actuales de la industria, sin embargo, este tipo de negocios hicieron que la industria extendiera esos límites. La principal característica de estos Océanos Azules es “innovación de valor”, la cual es una combinación de diferenciación junto con bajos costos lo que hace que los productos y servicios se aparten de la competencia.

Si quieren conocer más acerca de los océanos azules y cómo poder crear uno de estos ambientes libres de competencia para así imponer sus reglas, les recomiendo a W.Chan Kim & Renée Mauborgne quienes escribieron el libro de estrategia más leído en el 2005: Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant.

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Quiero aprovechar y saludar especialmente a todas las mujeres que he conocido, en especial a quien me escogió para vivir a su lado. Te felicito por ser una gran mujer, por tener ese espíritu soñador y la convicción hacer siempre el bien dando todo de ti a los demás.

No me queda tiempo?

2007-02-24T05:25:00.000-08:00

Cuando empecé a escribir este blog hace más de un mes, me había comprometido con ustedes en realizar una entrada semanal. Sin embargo ya llevo un retraso de dos semanas con la última publicación y por tal razón empiezo a pedir disculpas.

Este tipo de retrasos o incumplimientos de compromisos se presentan a lo largo de toda nuestra vida. Cuando eramos pequeños, nos hacía falta tiempo para realizar nuestros deberes ya sea porque lo desperdiciábamos en juegos o viendo TV y muchas veces no incumplíamos los deberes académicos. Ahora en la etapa adulta nos hemos vuelto más responsables y nos dejamos llevar por nuestro trabajo y dejamos de dedicar tiempo a otras actividades personales o incluso a nuestra familia (aunque este no es mi caso pues me tienen bien controladito).

Por esta razón decidí recordar una charla que nos dieron hace ya varios años acerca del manejo y la buena administración del tiempo. En esa ocasión, el objetivo era enseñarnos a hacer una buena gestión de un activo bastante escaso en nuestras vidas ya que es el único que no podemos recuperar, con el fin de ser mas productivo y sobre todo recuperar la tranquilidad. Durante la charla, nos dieron un proceso de 7 pasos que nos ayudarían a realizar un buen manejo del tiempo:

1. Realizar un Plan de Trabajo. Este es muy importante, es la base del programa. Cabe recordar que debe ser REALISTA. No es posible realizar dos cosas a la vez sin ponerle el 100% de atención a las mismas. Elaboren cada inicio de semana un listado de las cosas que quieren hacer. Procuren que este listado sea pequeño y lo más importante, no empiecen un proyecto o tarea sin finalizar la anterior.

En el este URL (http://www.studygs.net/espanol/sched/) existe una herramienta que pueden utilizar para realizar un horario diario de actividades. Hagan la tarea para cada día de la semana e impriman los resultados. Así a la hora de realizar una evaluación podrán saber si lo cumplieron o no.

2. Priorizar. Cada una de las actividades listadas deben tener una escala de importancia. Cuando se reciben solicitudes al mismo tiempo una debe se más prioritaria que la otra. Identifiquen cual de las dos es la más y empiecen a realizarla una vez hayan terminado la tarea en la que se encontraban. Por otro lado, la vida personal y familiar es tanto o más importante que la laboral.

3. Descanso: Realizar pausas que nos ayuden a evitar el cansancio provocado por los altos niveles de stress. Es importante levantarse, hablar con los compañeros, tomar un vaso con agua o una tasa de café. Este tipo de actividades nos ayuda a mantener la productividad después de largas sesiones de trabajo.

4. Aprender a decir NO. Es muy difícil hacerlo pero es importante aprender a reconocer que no tenemos el poder de realizar dos tareas o asistir a dos reuniones al mismo tiempo. Si dicen que NO a alguna solicitud podrán ganar tiempo para realizar otras actividades.

5. Organicen sus papeles, sus escritorios, su casa. El tiempo que se pierde buscando documentos que no están bien archivados es inmenso.

6. Delegar. Esto es importante siempre y cuando le dediquen un tiempo a realizar la revisión de lo realizado por terceras personas.

7. Limitar las horas de trabajo. Es importante disfrutar del tiempo libre. Pasar un tiempo en la casa con la familia, dedicarse tiempo a si mismo en el gimnasio o practicando un deporte, leer ese libro que está llenándose de polvo en la mesa de noche, toda esas son tareas que son necesarias para lograr un equilibrio. No todo en la vida es el trabajo a pesar que es el que nos da la papita para comer.

Cosas Liderazgo

2007-02-12T16:24:00.000-08:00

Desde hacía 4 años no participaba en un torneo de tenis dado que había decido dejar de sufrir y estresarme por un hobby. Sin embargo uno de los propósitos del nuevo año ha sido volver a las canchas como una manera de volver a estar forma (si es que alguna vez lo estuve) y de reencontrarme con viejos amigos. Aproveché entonces un torneo al cual llaman "Copa Davis" por su semejanza al famoso campeonato en el cual participan países de todos los continentes. En este caso, en el torneo participabamos jugadores de primera, segunda y tercera categoría, donde el capitán era aquel jugador que ocupara el lugar mas alto del ranking, lo que me permitió ser el capitán y líder de mi equipo.

Antes de empezar cada ronda, yo debía decidir quienes jugarían los dos partidos de sencillos y quienes eran los destinados a jugar dobles. Para las dos primeras rondas las estrategias no funcionaron pues las perdimos con una razón de 0/3 y 1/2. Para la tercera ronda, fueron mis compañeros los que decidieron quienes debían jugar la ultima ronda (ese fue el golpe de estado), "premiándome" por haber ganado el único punto de las rondas anteriores (jugando sencillos) haciendo que jugase dobles!!!

Los líderes demuestran sus capacidades en todos los ámbitos de su vida, tanto en la profesional como en la personal. Hoy se habla mucho de liderazgo y de coaching. Las empresas están desarrollando sus futuros líderes y en las escuelas se está enfatizando en la necesidad de desarrollar el liderazgo. Entre los muchos autores que han tratado este tema, Jim Collins en su best-seller Good to Great categoriza a los lideres en cinco niveles. Sin embargo no se detiene a explicar cada uno de éstos sino que profundiza en aquellos lideres de nivel 5. Yo, por el contrario, quisiera analizar de manera muy breve cada uno de los niveles ya que el líder de nivel superior posee las características de los niveles anteriores.

Nivel 1: Individuo de Alta Capacidad.

Estos líderes realizan contribuciones productivas a través de su talento, conocimiento, habilidades y muy buenos hábitos de trabajo. En este nivel se encuentran lideres verdaderos, aquellos que uno ve en direcciones y gerencias de muchas empresas al rededor del mundo. Este tipo de cualidades son necesarias para contribuir con el buen desarrollo de sus empresas. Sin embargo necesita de otras personas que le ayuden a desarrollar ideas creativas y carece manejo y organización para liderar su grupo de trabajo.

Nivel 2: Miembro aportador al equipo.

Aporta sus habilidades individuales para alcanzar los objetivos del grupo y trabaja eficientemente con los demás en cualquier tipo de actividad grupal. Puede decirse que es el motor del equipo, el de las ideas creativas e innovadoras.

Nivel 3: Gerente Competente.

Organiza gente y recursos de manera eficiente y efectiva hacia el logro de los objetivos específicos. Son los gerentes clásicos. Los que logran un buen manejo de personal y alcanzan sus objetivos personales. Sin embargo no alcanzan a tener la visión global del negocio.

Nivel 4: Líder Efectivo.

El líder nato, el líder que cataliza el compromiso y mantiene el vigor hacia el logro de la visión del negocio, alcanzando altos estándares de desempeño. Se complementa con todas y cada una de las características de los niveles anteriores. Es el líder que la mayoría de las personas admira por sus logros. Jack Welch, el reconocido líder de General Electric, podría ser el mejor de los ejemplos, y es este nivel al que todos quieren llegar.

Nivel 5: Ejecutivo.

Construye grandeza perdurable a través de una paradójica mezcla de humildad y el querer profesional. De acuerdo a Collins, el líder de nivel 5 permite canalizar su ego personal hacia el objetivo de construir una empresa grandiosa. No se trata que este tipo de líderes no tienen ego propio. Lo tienen y bastante grande, pero su ambición es más hacia la institución y no para ellos.

Estoy consiente de la necesidad de desarrollar muchas de las anteriores características para poder pertenecer a este selecto grupo de ejecutivos y de esta manera no volver a recibir más golpes de estado en mi vida personal y mucho menos en la profesional.

Finalmente, les recomiendo el libro de Jim Collins, el cual ha sido considerado como una de las obras del management moderno la cual analiza aquellas empresas y líderes que demostraron tener resultados perdurables por varios años.

Presentaciones Efectivas

2007-02-02T17:46:00.000-08:00

La semana pasada me encontraba sentado en uno de los salones de un hotel al norte de Bogotá, donde una empresa aliada de ETB nos estaba haciendo la presentación de su portafolio de productos. La charla estaba planeada por dos horas, sin embargo nos extendimos. El tiempo no se cumplió
debido a múltiples factores entre los cuales estaba el incumplimiento
de algunos de mis colegas quienes llegaron 20 minutos tarde y las
interminables diapositivas de uno de los expositores.

Personalmente no encuentro atractivo que expositores y audiencia se sienten a leer densas diapositivas realizadas en PowerPoint.
Ojo, no estoy en contra de utilizar herramientas que APOYEN charlas y
exposiciones, pero me he dado cuenta que aún son muchas las personas
que sobre utilizan éstas herramientas cargándolas de información,
gráficos y animaciones con sonidos de toda clase.

Casualmente,
me encontré con un artículo el cual da unos consejos con el fin de
lograr cautivar a su audiencia con una presentación exitosa. He aquí
algunos de ellos:

1. Prepare la Conferencia. Cualquiera de nosotros puede hablar con
propiedad de un tema pero puede que nunca lo haya hecho ante un
público. Antes de pararse ante ellos, vaya al espejo más cercano y dictese
a sí mismo la conferencia por lo menos unas dos veces. Esto le ayudará
a encontrar pequeños defectos en la manera de hablar, mover los brazos,
etc. Inclusive le ayudará a conocer el orden de las diapositivas y su
contenido lo que le evitará tener que leerlas durante su exposición. De
esta manera usted se sentirá más seguro durante su ponencia.

2. Preséntese. Es importante, muy importante que el público conozca quien
es usted y por qué está parado ante ellos. No es necesario que exponga
su hoja de vida pero de claves acerca de sus antecedentes sobre el tema.

3. Explique la agenda de su charla. De esta manera la audiencia sabrá cuanto va a durar la charla y el contenido de la misma.

4. Utilice ayudas pero no abuse de ellas. Haga diapositivas con letra
grande y desahogadas. No las llene de párrafos interminables. Fondo
azul y letra amarilla es una combinación que le permite que la
diapositiva se aprecie sin importar la resolución de los equipos de
proyección. Recuerde que las diapositivas no son para leerlas sino para
que le guíen durante su ponencia.

5. No se enladrille.
6. Mire al público.
7. Inspire confianza y proyecte animación.
8. Interactúe. Involucre a su audiencia.

9. Concluya de manera breve. Refuerce el mensaje principal, agradezca a su público por la asistencia y su atención.

Finalmente, autoevaluese y corrija sus errores. Con el paso del tiempo va a lograr elocuencia.

Personalmente yo sudaba dando una charla (con decirles que sudé durante mi matrimonio) y siendo sincero... aún lo hago pero finalmente entendí que hablar ante público es como aprender a conducir o practicar un deporte, donde el entrenamiento es lo más importante.

Tomado www.elempleo.com

Los TICs del SENA

2007-01-27T06:48:00.000-08:00

Durante las últimas dos semanas, la comunidad de tecnología y telecomunicaciones en Colombia ha estado siguiendo detenidamente cada uno de los TICs que el SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) tiene.

Para aquellas personas que no saben de que estoy hablando, el SENA está invitando a participar en una licitación cuyo objeto es "proveer los servicios de comunicaciones, valor agregado y conexos, en la Dirección General, Regionales, Centros de Formación Profesional y Aulas Móviles del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, mediante el diseño, implementación y operación de una red de comunicaciones de acuerdo a las necesidades de la Entidad". El presupuesto máximo oficial es de CIENTO OCHENTA Y DOS MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA Y OCHO MILLONES OCHENTA Y SEIS MIL CINCUENTA Y CINCO PESOS M/CTE ($182.458.086.055) equivalentes a 420.701 SMMLV, y la duración del contrato es por tres años.

Esto es lo que los directivos del SENA llaman TICs: Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Y precisamente lo que quiere esta institución educativa del Estado es que el ganador de la licitación le provea servicios con tecnología de última generación que le permita cumplir con exigentes niveles de servicio (SLAs). La licitación de TICs del SENA incluye comunicaciones de voz y datos entre todas las sedes del país, conexión a Internet, redes WAN, LAN, sistemas de videoconferencia, help desk, el contact center, servidores y sistemas de almacenamiento junto con un servicio de hosting para su data center, computadores de escritorio y hasta un proceso de gestión del cambio que le permita al SENA y a sus empleados dar el mejor uso a los servicios contratados.

Este es un claro ejemplo de la seriedad que han alcanzado las instituciones en Colombia, pensando más en su trabajo y en como hacerlo correctamente que en malversar los fondos de la nación.

No estoy ciento por ciento seguro que ésta sea la primera vez que una institución del Estado solicite servicios integrales de tecnología de la información y comunicaciones, sin embargo se que es un ejemplo para que otras entidades contraten de manera similar, dejándole a los expertos en TICs que administren y gestionen lo que ellos saben hacer, mientras el SENA se dedique a lo que si sabe, a enseñar a los Colombianos.

La Fidelidad y el Triple-Play

2007-01-19T05:33:00.000-08:00

El titulo de la entrada de hoy no corresponde al de un cuento para niños ni mucho menos. Hoy quiero discutir un tema que está de moda en Colombia y es el Triple-Play.

Primero definamos que es Triple-Play y Wikipedia.com dice que es el empaquetamiento de servicios y contenidos audiovisuales (voz, banda ancha y televisión). En Colombia solo unas pocas empresas pueden ofrecer estos servicios. Creo que UNE de EPM ya lo está ofreciendo en algunas ciudades de Antioquia y el eje cafetero. En Bogotá, la primera empresa en ofrecer el servicio de Triple-Play es TV Cable, recientemente adquirida por Telmex. Ahora se está esperando que tanto Telefónica-Telecom y la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá -ETB- empiecen a ofrecer los tres servicios a través de un mismo canal.

Es tanto el boom que tiene el concepto de Triple-Play que varios medios económicos del país han dedicado sus páginas para hablar del tema. Pero para varios líderes del gremio de las telecomunicaciones el tema es simple moda. En la más reciente edición de la revista Dinero dedican un articulo especial donde el presidente de ETB, Rafael Orduz, afirma que "no todas las empresas del sector están obligadas a ofrecer el Triple-Play". Sin embargo existe la preocupación que entre los operadores de telefonía fija de perder a sus clientes más "fieles": los abonados.

Pero qué tan fieles son los abonados de ETB y de otros operadores? Personalmente me encuentro en este dilema. Desde que la CRT obligó a los operadores de telefonía fija a cambiar su sistema de tarificación de impulsos a minutos, los usuarios nos hemos visto en la necesidad de realizar varios cambios en los planes ya que es muy difícil saber cuantos minutos al mes son consumidos en los hogares, y personalmente creo que cancelo más en mi factura telefónica que antes.

Volviendo a mi dilema... yo tengo como operador de telefonía a ETB. No es que lo haya escogido pues vivo en arrendamiento y el inmueble ya contaba con línea telefónica ETB. Pero si tuve la oportunidad de adquirir los servicios de televisión y banda ancha con TV Cable después de un muy largo análisis del mercado. Ahora bien, la llegada del servicio de banda ancha y de los supercombos de ETB me han servido para tener un punto de comparación de los servicios que tengo actualmente e incluso para amenazar a TV Cable con cambiar de proveedor de Internet si no me hacen una "rebajita" en la suscripción mensual. Esta "rebajita" fue la adición a mi plan de televisión de TODOS los canales premium de TV Cable por el mismo monto mensual. Gracias ETB! Sin embargo, el día que fui a realizar ese cambio en las oficinas de mi cable operador, me dio curiosidad por conocer los planes que ofrecen con LIBRE, el cual es el nombre del sistema de telefonía de TV Cable.

Lo primero que hace la asesora comercial de TV Cable, la Señora Arango, es preguntarme acerca de mis pagos mensuales a ETB. Yo le indico que son variables porque hay meses que me paso de minutos y pago un poco más, mientras en otros meses no consumo lo que estoy pagando. Ella me dice ofrece el Triple Play por un incremento mensual en mi contrato con TV Cable que equivale a la tercera parte de mi factura ETB (un 66% menos... esto es llamativo). Yo le digo que lamentablemente la línea no es mía sino del dueño del edificio (paila la corché), sin embargo la Señora Arango me sugiere cambiar mi plan de telefonía al mínimo el cual equivale a otro 33% de lo que estoy pagando. Esto me da un ahorro de un 33% pero con un plan ilimitado de llamadas y todos los valores agregados incluidos -cabe recordar que en ETB, se paga por cada uno de ellos. Adicionalmente me ofreció tres meses gratis, como prueba, aunque esa promoción venció el 31 de Diciembre pasado.

Con todas estas estrategias de persuasión un abonado común y corriente ya habrá hecho el cambio y estará disfrutando de las mieles del Triple Play. Yo en cambio lo sigo pensando ya que la empresa a la cual le estoy ofreciendo mis servicios actualmente va a lanzar pronto el Triple Play, al menos eso es lo que ha comunicado oficialmente ETB, y muy pronto podré gozar de esas las ventajas del Triple Play. Por ahora, esperar y no volver a hablar con la Señora Arango porque me termina de convencer. Si eso no es fidelidad entonces que diablos es?

[Perdón por no haber realizado esta actualización el miércoles pasado. Ya me lo reprocharon así que este Blog si se está leyendo]

Bienvenidos

2007-01-10T13:36:00.000-08:00

No se si todavía estoy seguro de la responsabilidad que lleva crear y mantener vivo un blog. De hecho ya llevo 5 minutos intentando escribir algo que suene conciso y que no tenga aquello que los anglo parlantes llaman BULLS**T. Sin embargo estoy 100% convencido del poder que los Blogs tienen a la hora de expresar ideas, crear controversias y sobretodo saber que uno puede ser leído desde cualquier parte del mundo.

Ahora si entremos en acción. Cosas de Aquí y de Allá tratará temas diversos. Temas que me apasionan y temas que hay que tratar. Pero sobre todo temas que ustedes, mis futuros lectores quieran leer.

Este Blog será una ventana en la que hablaremos sobre diversos mundos como lo son las Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Inteligencia de Clientes e Inteligencia de Negocios. También quisiera aprovechar este espacio para dejarles conocer algunas mis experiencias como Gerente de Proyectos y como tenista frustrado. En fin, se hablará de todo un poco. Se hablará de Cosas de Aquí y de Allá.